Casa de pariuri Betfair incearca sa le ofere membrilor sai cele mai bune oferte, cote si promotii pentru a reusi sa-i fidelizeze. Inca de la deschiderea contului si pana in momentul in care acestia decid sa se retraga, responsabilitatea acestui operator pentru clientul sau continua sa existe si sa se manifeste. Astfel, la deschiderea contului, jucatorului ii sunt solicitate o atentie sporita in ceea ce priveste protejarea contului sau de jucator, iar verificarea identitatii constituie o proba in acest sens. Este in avantajul ambelor parti si pentru preotejarea intereselor comune, pentru ca numai in acest mod se poate vorbi despre o securitate 100% in cadrul platformei.
In timpul folosirii atat a platformei de pe desktop, cat si de pe mobil, prin intermediul browserului sau a aplicatiilor mobile descarcate, jucatorul beneficiaza de posibilitatea de a-si verifica biletele de pariuri, dar si de a verifica istoricul pariurilor efectuate de-a lungul timpului. Betfair Pariuri Sportive este interesat sa-si mentina clientii informati in ceea ce priveste castigurile realizate, asa cum este interesat ca acestia sa beneficieze de drepturile stipulate in regulamente, dar si sa-si respecte obligatiile asumate.
In momentul in care jucatorul considera ca nu mai poate continua, operatorul ii ofera acestuia posibilitatea de a renunta la contul sau. Printr-un email expediat serviciului de relatii cu clientii sau prin utilizarea butonului special de Auto –excludere, utilizatorul isi poate inchide contul. Acesta beneficiaza si de posibilitatea de a renunta pentru o perioada de 6 luni la acest cont, dupa care sa revina din nou in joc.
Gratie unui sistem de reguli, promotii, bonusuri si inovatii, Betfair Pariuri Sportive incearca sa-si construiasca o fundatie solida pe care sa-si inceapa ascensiunea pe piata de pariuri sportive online. Ceea ce a oferit pana in prezent pariorilor, precum si intentiile manifestate pentru viitor constituie semne incurajatoare pentru toti cei care fac parte din aceasta plaforma de pariere sportiva.